Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je Plotivo.sk, so sídlom Nie je nakonfigurované, IČO Nie je nakonfigurované, zapísaný v Nie je nakonfigurované. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na info@plotivo.sk alebo telefonicky na +421 915 614 247.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete alebo ktoré vzniknú pri používaní nášho e-shopu:

• identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón),
• dodacie a fakturačné údaje (adresa, mesto, PSČ),
• údaje o objednávkach a dopytoch,
• technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, súbory cookies).

3. Účel a právny základ spracovania

• Vybavenie objednávky— plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Vybavenie dopytu a cenovej ponuky — opatrenia pred uzavretím zmluvy na základe vašej žiadosti.
• Účtovné a daňové povinnosti— plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Newsletter a marketing— len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania — údaje z objednávok počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú daňovými a účtovnými predpismi (spravidla 10 rokov). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.

5. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžeme poskytnúť len sprostredkovateľom nevyhnutným na poskytnutie služby — prepravným spoločnostiam, poskytovateľovi platobnej brány a poskytovateľom IT a hostingových služieb. Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o ochrane osobných údajov.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracovania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracovaniu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Súbory cookies

Nevyhnutné úložiská používame na fungovanie košíka, prihlásenia a uloženie voľby. PostHog analytiku, heatmapy, web vitals a záznam relácie aktivujeme iba po súhlase. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez tlačidlo „Nastavenia cookies“ vo footeri.