Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Obchodné meno

Plotivo.sk

Sídlo

Nie je nakonfigurované

IČO

Nie je nakonfigurované

DIČ

Nie je nakonfigurované

IČ DPH

Nie je platiteľ / údaj nebol potvrdený

Register

Nie je nakonfigurované

E-mail

info@plotivo.sk

Telefón

+421 915 614 247

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zákazník vyberie tovar, variant, množstvo, dopravu a platbu a pred odoslaním skontroluje súhrn. Odoslaním objednávky vzniká záväzný návrh na uzavretie zmluvy. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim na uvedený e-mail. Predávajúci môže objednávku odmietnuť najmä pri nedostupnosti, zjavnej cenovej chybe alebo nemožnosti vyrobiť individuálne dohodnuté vyhotovenie.

3. Cena a platobné podmienky

Platí cena zobrazená v súhrne objednávky vrátane DPH a samostatne uvedenej dopravy či dobierky. Dostupné spôsoby platby sa zobrazia v pokladni. Pri bankovom prevode môže expedícia alebo výroba začať po pripísaní platby, ak sa strany nedohodnú inak.

4. Dodanie a montáž

Termín je závislý od skladovej dostupnosti, rozmerov zásielky, výroby na mieru a prípadnej montáže. O individuálnom termíne bude zákazník informovaný. Pri prevzatí má zákazník skontrolovať obal a zjavné poškodenie zaznamenať s dopravcom. Montáž, zameranie a pripravenosť podložia sa riadia potvrdenou cenovou ponukou.

5. Odstúpenie spotrebiteľa

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť v zákonnej lehote a spôsobom podľa zákona č. 108/2024 Z. z. Náklady na vrátenie bežného tovaru znáša spotrebiteľ, ak zákon alebo dohoda neurčí inak. Právo na odstúpenie sa neuplatní v zákonom určených prípadoch, najmä pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jasne prispôsobenom jeho potrebám. Pred výrobou na mieru bude zákazník na túto skutočnosť výslovne upozornený.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady podľa Občianskeho zákonníka a osobitných spotrebiteľských predpisov. Reklamáciu možno uplatniť e-mailom alebo na reklamačnej adrese Nie je nakonfigurované. Zákazník uvedie číslo objednávky, opis vady, požadovaný spôsob nápravy a podľa možnosti fotografie. Tým nie sú obmedzené zákonné práva spotrebiteľa.

7. Storno a neprevzatie zásielky

Žiadosť o storno treba poslať bezodkladne. Pri už odoslanom alebo rozpracovanom tovare na mieru sa posúdi podľa stavu plnenia a zákonných práv. Neprevzatie zásielky samo osebe nenahrádza platné odstúpenie od zmluvy.

8. Ochrana osobných údajov

Údaje objednávky spracúvame na uzavretie a plnenie zmluvy, splnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov. Podrobnosti sú v dokumente Ochrana osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením žiadosti o nápravu, môže sa obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov; reziduálnym subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia. Možnosť súdneho riešenia tým nie je dotknutá.

10. Záverečné ustanovenia

Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa použije právo Slovenskej republiky. Ustanovenia podmienok nemajú prednosť pred kogentnými právami spotrebiteľa. Znenie účinné v čase objednávky sa uchováva spolu s údajmi objednávky.